第143章 我需要你们守住第1课 第3页
的平衡，
医者权衡：人民医院的特殊使命
洛保看着台下若有所思的实习生们，意识到还有关键的一课需要补上。
她调出两张对比图，一边是苏州第一人民附属医院的院徽，一边是军区医院的标识，说道："现在我们来谈谈人民医院和军区医院的本质区别，这关系到我们面对医患矛盾时的应对策略。
" "首先，服务对象不同。
"洛保指着图解释道，"军区医院主要服务现役军人、军属和军队系统人员，他们有着严格的纪律约束和组织管理。
而我们人民医院面向全体老百姓，患者来自社会各个阶层，诉求和背景更加复杂多样。
" "更重要的是责任边界。
"她调出相关文件，"军区医院依托军队体系，一旦出现医疗纠纷，可以通过军队内部的医疗鉴定和调解机制处理。
但我们人民医院不同，所有医疗行为都直接面对社会监督，任何投诉都可能引发舆论关注。
" "就拿设备外借来说。
"洛保继续分析，"军区医院如果外借设备给军属转运，背后有军队信誉和组织担保。
但在我们这里，即使家属承诺再好，一旦出问题，就可能面临民事赔偿甚至行政处罚。
这就是为什么我反复强调法律文书和风险规避。
" 新人李默举手问道："那遇到患者无理取闹怎么办？军区医院是不是可以直接采取措施？" "这就是第三个区别——处置权限。
"洛保调出《医疗机构管理条例》，"军区医院在必要时可以采取军事化管理手段，而我们人民医院必须严格遵循民事法律程序。
遇到医闹，我们只能报警，通过司法途径解决。
" "去年发生过一个典型案例。
"她展示新闻截图，"某人民医院医生好心帮患者垫付药费，结果被家属反咬一口说'强行收费'。
最后虽然通过监控还了清白，但医生承受的精神压力难以想象。
这在军区医院是难以发生的，因为军人患者的纪律意识更强。
" 旧生周明若有所思："所以在人民医院行医，既要保持医者仁心，更要懂得保护自己？" "完全正确。
"洛保点头，"我们没有军队的特殊保障，每一个决策都要经得起法律和舆论的双重检验。
这就是为什么我反复强调'共情要有度，帮忙要合规'。
" 她最后总结道："人民医院是守护百姓健康的最后一道防线，我们的责任更重，风险更大。
但也正因如此，我们的工作更有意义。
希望你们记住，在人民医院当医生，不仅要有精湛的医术，更要有清醒的头脑和坚韧的内心。
" 窗外的夜色更深了，会议室里安静得出奇。
实习生们低头记录着，这些关于人民医院特殊使命的话语，将成为他们职业生涯中重要的一课。
洛保看着这些年轻的面孔，知道自己不仅在传授医术，更是在传递一份沉甸甸的社会责任。
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！ "最后，我想和你们聊聊初心。
"她的声音突然放轻，却让所有人不自觉挺直脊背。
投影仪切换成空白画面，只有墙角的医院LOGO在幽蓝的光里微微发亮，"你们选择学医时，一定都读过希波克拉底誓言，也在南丁格尔像前庄严宣誓过。
但现实中的考验，远比誓言里的文字锋利得多。
" 新人苏棠握着笔的手紧了紧，洛保注意到她袖口还沾着实习第一天消毒水留下的痕迹。
"上周有位患者拿着外院的CT片来问诊，说自己头痛必须马上手术。
"她调出那张影像，病灶部位被红线圈得醒目，"但仔细一看，所谓的'肿瘤阴影'不过是血管钙化。
如果当时接诊医生为了创收建议手术..."她没有继续说下去，会议室里却响起此起彼伏的倒抽冷气声。
旧生林小满突然开口："师姐，可现在医疗环境压力这么大，有些科室为了绩效..." "绩效重要，患者的生命更重要。
"洛保的指尖重重按在白板上，"我不否认医院运营有成本压力，但这绝不是过度医疗的借口。
多开一项不必要的检查，多做一台不该做的手术，和谋财害命有什么区别？"她翻开一本病历，扉页上"程某，鼻窦炎"的诊断被红笔反复批注，"这个病人在外院被要求做鼻窦开放术，理由是'可能癌变'。
但实际上，他只是普通炎症，连CT都没必要做。
" 实习生们的笔记本沙沙作响，赵予安的字迹因为用力过猛几乎划破纸页。
洛保继续说道："你们以后会遇到各种诱惑，医药代表的回扣、私立医院的高薪挖角、患者家属的红包..."她突然停顿，目光扫过每个人，"但请记住：白大褂不是敛财的工具，手术刀是救人的武器，不是牟利的手段。
" "遇到疑难病症，随时给我打电话。
"她拍了拍手机，"我24小时待机。
但如果让我发现有人故意夸大病情、诱导消费..."她的语气骤然变冷，"我会亲自把你从医生队伍里除名。
医学没有灰色地带，患者把生命交给我们，不是让我们当商人的。
" 窗外传来救护车的鸣笛声，由远及近又渐渐远去。
洛保走到白板前，用黑色记号笔写下"仁心、仁术、仁德"六个大字，每个字都力透纸背："三点一线的工作是枯燥，日复一日的查房是辛苦，但当你看到患者康复后眼里的光，听到家属真心的感谢，就会明白这份职业的重量。
" 她取下胸前的名牌，金属边框在灯光下泛着微光："这个名牌不是身份的象征，是沉甸甸的责任。
当你们哪天忘记为什么穿上这身白大褂时，就来看看办公室墙上的锦旗，读读患者写来的感谢信，想想自己第一次独立完成问诊时的心情。
" 散会后，实习生们陆续离开，周明却留了下来。
他望着白板上的字迹，轻声说："师姐，我要把这六个字抄在笔记本第一页。
" 洛保笑着点头，窗外的月光不知何时漫进房间，将两人的影子拉得很长。
她知道，这场关于初心的对话，会像一粒种子，种在每个年轻医者的心里。
而人民医院的长廊里，每天都在上演着生死时速，唯有守住初心的人，才能在理性与温情的平衡木上，走出最坚定的医者之路。
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她调出两张对比图，一边是苏州第一人民附属医院的院徽，一边是军区医院的标识，说道："现在我们来谈谈人民医院和军区医院的本质区别，这关系到我们面对医患矛盾时的应对策略。
" "首先，服务对象不同。
"洛保指着图解释道，"军区医院主要服务现役军人、军属和军队系统人员，他们有着严格的纪律约束和组织管理。
而我们人民医院面向全体老百姓，患者来自社会各个阶层，诉求和背景更加复杂多样。
" "更重要的是责任边界。
"她调出相关文件，"军区医院依托军队体系，一旦出现医疗纠纷，可以通过军队内部的医疗鉴定和调解机制处理。
但我们人民医院不同，所有医疗行为都直接面对社会监督，任何投诉都可能引发舆论关注。
" "就拿设备外借来说。
"洛保继续分析，"军区医院如果外借设备给军属转运，背后有军队信誉和组织担保。
但在我们这里，即使家属承诺再好，一旦出问题，就可能面临民事赔偿甚至行政处罚。
这就是为什么我反复强调法律文书和风险规避。
" 新人李默举手问道："那遇到患者无理取闹怎么办？军区医院是不是可以直接采取措施？" "这就是第三个区别——处置权限。
"洛保调出《医疗机构管理条例》，"军区医院在必要时可以采取军事化管理手段，而我们人民医院必须严格遵循民事法律程序。
遇到医闹，我们只能报警，通过司法途径解决。
" "去年发生过一个典型案例。
"她展示新闻截图，"某人民医院医生好心帮患者垫付药费，结果被家属反咬一口说'强行收费'。
最后虽然通过监控还了清白，但医生承受的精神压力难以想象。
这在军区医院是难以发生的，因为军人患者的纪律意识更强。
" 旧生周明若有所思："所以在人民医院行医，既要保持医者仁心，更要懂得保护自己？" "完全正确。
"洛保点头，"我们没有军队的特殊保障，每一个决策都要经得起法律和舆论的双重检验。
这就是为什么我反复强调'共情要有度，帮忙要合规'。
" 她最后总结道："人民医院是守护百姓健康的最后一道防线，我们的责任更重，风险更大。
但也正因如此，我们的工作更有意义。
希望你们记住，在人民医院当医生，不仅要有精湛的医术，更要有清醒的头脑和坚韧的内心。
" 窗外的夜色更深了，会议室里安静得出奇。
实习生们低头记录着，这些关于人民医院特殊使命的话语，将成为他们职业生涯中重要的一课。
洛保看着这些年轻的面孔，知道自己不仅在传授医术，更是在传递一份沉甸甸的社会责任。
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！ "最后，我想和你们聊聊初心。
"她的声音突然放轻，却让所有人不自觉挺直脊背。
投影仪切换成空白画面，只有墙角的医院LOGO在幽蓝的光里微微发亮，"你们选择学医时，一定都读过希波克拉底誓言，也在南丁格尔像前庄严宣誓过。
但现实中的考验，远比誓言里的文字锋利得多。
" 新人苏棠握着笔的手紧了紧，洛保注意到她袖口还沾着实习第一天消毒水留下的痕迹。
"上周有位患者拿着外院的CT片来问诊，说自己头痛必须马上手术。
"她调出那张影像，病灶部位被红线圈得醒目，"但仔细一看，所谓的'肿瘤阴影'不过是血管钙化。
如果当时接诊医生为了创收建议手术..."她没有继续说下去，会议室里却响起此起彼伏的倒抽冷气声。
旧生林小满突然开口："师姐，可现在医疗环境压力这么大，有些科室为了绩效..." "绩效重要，患者的生命更重要。
"洛保的指尖重重按在白板上，"我不否认医院运营有成本压力，但这绝不是过度医疗的借口。
多开一项不必要的检查，多做一台不该做的手术，和谋财害命有什么区别？"她翻开一本病历，扉页上"程某，鼻窦炎"的诊断被红笔反复批注，"这个病人在外院被要求做鼻窦开放术，理由是'可能癌变'。
但实际上，他只是普通炎症，连CT都没必要做。
" 实习生们的笔记本沙沙作响，赵予安的字迹因为用力过猛几乎划破纸页。
洛保继续说道："你们以后会遇到各种诱惑，医药代表的回扣、私立医院的高薪挖角、患者家属的红包..."她突然停顿，目光扫过每个人，"但请记住：白大褂不是敛财的工具，手术刀是救人的武器，不是牟利的手段。
" "遇到疑难病症，随时给我打电话。
"她拍了拍手机，"我24小时待机。
但如果让我发现有人故意夸大病情、诱导消费..."她的语气骤然变冷，"我会亲自把你从医生队伍里除名。
医学没有灰色地带，患者把生命交给我们，不是让我们当商人的。
" 窗外传来救护车的鸣笛声，由远及近又渐渐远去。
洛保走到白板前，用黑色记号笔写下"仁心、仁术、仁德"六个大字，每个字都力透纸背："三点一线的工作是枯燥，日复一日的查房是辛苦，但当你看到患者康复后眼里的光，听到家属真心的感谢，就会明白这份职业的重量。
" 她取下胸前的名牌，金属边框在灯光下泛着微光："这个名牌不是身份的象征，是沉甸甸的责任。
当你们哪天忘记为什么穿上这身白大褂时，就来看看办公室墙上的锦旗，读读患者写来的感谢信，想想自己第一次独立完成问诊时的心情。
" 散会后，实习生们陆续离开，周明却留了下来。
他望着白板上的字迹，轻声说："师姐，我要把这六个字抄在笔记本第一页。
" 洛保笑着点头，窗外的月光不知何时漫进房间，将两人的影子拉得很长。
她知道，这场关于初心的对话，会像一粒种子，种在每个年轻医者的心里。
而人民医院的长廊里，每天都在上演着生死时速，唯有守住初心的人，才能在理性与温情的平衡木上，走出最坚定的医者之路。
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